Guía para la Compra de Boletas Parquímetros

Proceso de compra de tiempo

En la aplicación seleccionamos al apartado de "Comprar" de igual manera desde el Garaje en la tarjeta del vehículo donde dice "Comprar", nos va a mostrar la pantalla de la siguiente imagen:

Aquí en el apartado de vehículos nos sale la información del vehículo favorito, es decir el que tiene una estrella dorada en el garaje, o también podemos hacerlo usando la información de otro vehículo en la pestaña de Otros.

En la siguiente sección tenemos la selección de la fecha del día en que vamos a utilizar la boleta de estacionamiento y su hora, además de eso esta el catálogo con las boletas que podemos adquirir al presionar el botón con el signo "+" estaremos adquiriendo una boleta, en el caso contrario con el signo "-" estamos restando una boleta.

En este componente se ven sumados tanto la cantidad de boletas como el precio que va a cancelar por estas, las boletas son de 30 minutos, 1 hora y 9 horas como se muestra en la siguiente imagen:

Completado el proceso procedemos a presionar el botón de pagar que se encuentra en la parte inferior de la pantalla:

Proceso de pago de multas

En la aplicación seleccionamos al apartado de "Multas" de igual manera desde el Garaje en la tarjeta del vehículo donde dice "Multas", nos va a mostrar la pantalla de la siguiente imagen:

Al presionar el botón "Consultar", se mostrará una lista con las infracciones asociadas al vehículo y su estado actual. Los posibles estados son:

• CANCELADO: La multa ya fue pagada.
• ENVIADO: La multa fue enviada al INS para ser incluida en el marchamo.
• CANCELADAS_INS: La multa fue pagada directamente en el INS.
• ANULADA: La multa fue anulada, por ejemplo, tras una apelación aprobada.
• PAGAR: La infracción está pendiente y puede ser pagada desde la aplicación.

Además, si presionas la flecha hacia la izquierda en cualquiera de las infracciones listadas, se desplegará información adicional como la fecha, el número de boleta y el monto a pagar.

Se muestran algunos ejemplos en la siguiente imagen:

Información requerida para el pago

En esta pantalla recolectamos los datos para los recibos, se puede ingresar la cédula física, pasaporte o la cédula de una entidad, los datos requeridos son los que se muestran en la imagen:

En el siguiente apartado se muestran los datos del vehículo, ya sea para realizar la compra de tiempo o para pagar una multa. También se presentan datos importantes como el tiempo seleccionado para la boleta y el monto a cancelar, el cual se visualiza en ambos casos.

Por ejemplo:

El siguiente paso corresponde a la lectura y aceptación de los términos y condiciones del sitio y se presiona el botón de "Pagar" que nos llevará a la pasarela de pago.

Al estar en la pasarela tenemos el sitio externo de PlaceToPay, donde seleccionamos la tarjeta como método de pago:

Se ingresan los datos de la tarjeta y se presiona el botón inferior que dice Pagar y el monto correspondiente:

Finalizado el proceso nos regresa el sitio web de la municipalidad donde nos muestra información sobre el estado del pago por ejemplo si la transacción fue aprobada o rechazada y algunos datos personales:

Aparte de esta información deberá recibir al correo electrónico dos mensajes, uno de la pasarela con el estado del trámite de la tarjeta y el segundo de la municipalidad con la información del pago:

Verificación del tiempo restante

En el apartado de tiempo es posible consultar el tiempo restante de estacionamiento. Si el tiempo fue adquirido correctamente, el sistema mostrará un contador que indica cuánto tiempo queda activo.

En caso contrario, se mostrará un mensaje indicando que la placa no cuenta con tiempo vigente.

Si la boleta fue comprada para que inicie en un momento posterior, se mostrará la boleta adquirida junto con la hora programada de inicio.